Независимый турагент: Всё включено

1. Пакетный тур → Специфика туристического рынка → Методы формирования тур. продукта → Состав туристического пакета – основные и дополнительные услуги в составе тура 2. Поиск тура на сайте → Как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента → Ключевые приемы и лайфхаки продающей подборки туров 3. Бронирование заявок → Как работает Сервис бронирования туров → Основные этапы работы от оформления заявки до полной оплаты 4. Топ-15 туристических направлений → Обзор топ-туристических направлений → Самые востребованные курорты и их сезонные особенности → Событийный календарь, основные точки притяжения потока туристов 5. Визы → Какие визы существуют → Особенности оформления и выдачи виз, типичные ошибки турагента → Визовая поддержка и визовый риск → Чек-лист для сбора документов на визу 6. Договор с туристом → Особенности оформления договора с туристом

1. Продажи в офисе → Специфика продаж тур продукта → Этапы продаж. Технологии работы с туристом на каждом этапе → Навыки работы с частыми и нетипичными возражениями клиентов → Как мотивировать туристов к принятию решения о покупке тура 2. Продажи онлайн Особенности продаж по телефону

→ Бронирование туров на примере работы с Сервисом бронирования туров Слетать.ру → Весь алгоритм работы от поиска тура и заведения заявки до оплаты и аннуляции. → Удобная и быстрая работа с заявками в едином окне.

1. Бизнес процесс дистанционных продаж → Теоретические основы и основные этапы → Конверсия входящих обращений → Оформление сделки → Поддержка клиентов до, во время и после отдыха 2. Работа с базой клиентов → Правила работы с базой Ваших туристов → План коммуникаций с клиентом 3. Психология продаж → Экосистемы продаж → Как наш клиент думает → Чего хочет наш клиент → Как наш клиент покупает → Персона-модель клиента → Эмпатия при работе с возражениями 4. Возможности продвижения → Навигатор по Вконтакте → Работа с блогерами → Телеграм → Дзен → Таргетированная реклама Вконтакте

→ Работа с динамическим пакетированием – регулярные рейсы в составе турпакета → Работа с чартерными рейсами в составе турпакета → Состав тура и необходимые для путешествия документы → Финансы и взаиморасчеты туроператора, турагента и туриста в условиях меняющегося курса валюты → Аннуляции и ФПР, заявка на минимизацию ФПР

1. Урок «Юридические особенности в деятельности турагента» 2. Урок «Бухгалтерские особенности в деятельности турагента» 3. Памятки с ответами на часто задаваемые вопросы по юридическим и бухгалтерским особенностям 4. Записи и участие в любых вебинарах Академии Слетать.ру 5. Приглашения на онлайн и офлайн мероприятия Слетать.ру